风险管理和守法经营

Global
推进风险管理推进灾害应对措施推动危机管理对策信息安全的相关措施保护知识产权贯彻遵纪守法

 推进风险管理
为了应对更加复杂化的全球性风险,京瓷集团努力强化集团整体风险管理体制。
京瓷针对市场环境出现变化、发生自然灾害或事件事故、全球变暖的影响、信息泄露、供应链的劳动条件不完善、侵害人权等可能会对京瓷集团的信用和事业可持续性造成影响的风险,制定“风险管理基本方针”,努力预防和降低风险。

  风险管理基本方针
 

1.贯彻守法经营,遵照京瓷哲学的精神,思考作为人何为正确行为,并根据该价值基准开展行动。

2.遵照京瓷哲学的精神,“将确保人身安全放在第一位”,应对危机,为了渡过危机,员工们团结一致,将损失控制在最小,从损害状态恢复正常状态,并防止损失再次发生,努力消除或减少对客户、交易方、股东、投资家、地区社会等各利益相关方的利益造成损害的因素。

3.京瓷集团通过风险管理的实践活动,实现业务的持续发展。

4.将稳定供应对社会进步发展有利的产品和服务作为社会使命而采取行动。


风险管理体系
京瓷集团建立以社长为最高负责人、以总务人事本部长为助理对风险管理部进行指挥的风险管理体系。风险管理委员会对各部门、日本国内各基地开展风险评估,对特别重要的风险制定应对计划,然后对该计划进行审查和批准,并确认进展情况。
2016年度在各部门、日本国内的各网点选任风险管理负责人,开展自然灾害、反恐措施、信息安全等重要风险相关教育,以加强管理。
图:京瓷集团风险管理体系
京瓷集团风险管理体系
图:风险管理体系图
风险管理体系图

 推进灾害应对措施

京瓷集团在发生会对京瓷集团造成损失的大规模自然灾害时,为了将人员财产损失控制在最小限度,快速将事业恢复原状,以灾害对策基本指南为基础制定灾害应对手册。
制定灾害应对手册,对灾害时的信息收集和传输、地震对策、海啸对策、风灾水灾对策等规章进行了规定。

图:灾害对策の基本的な考え方
灾害对策的基本思维方式

地震对策
京瓷集团(日本国内)为减轻发生大规模地震时受到的灾害,在各网点引进利用气象厅发布的紧急地震简讯的防灾系统,定期开展紧急地震简讯系统的训练。此外,对员工进行防灾教育,与当地消防署等机构合作开展防灾训练等努力将发生地震时的受灾情况控制在最小。另外可能造成巨大损害的南海海槽地震一旦发生将造成海啸,为应对这种情况,对最大海啸高度和海啸最短到达时间进行推算,选定避难场所,并告知员工。

活动事例

举行地震模拟训练
京瓷集团在各网点模拟建筑内部因大规模地震发生火灾的情况,开展综合训练。鹿儿岛国分工厂在雾岛市消防局的监督下以大约1,650名员工为对象,模拟6级以上地震导致设备坍塌、发生火灾、被关在电梯中等情况,开展相关训练。整栋建筑中播报紧急地震简讯,由本部自卫消防队、地区自卫消防队引导避难,大约花了28分钟完成救助和避难。为提高防灾能力,今后也将定期开展相关训练。
模拟发生大规模地震的避难训练 开展坍塌物救援的训练
模拟发生大规模地震的避难训练 开展坍塌物救援的训练

事业持续计划(BCP)的相关措施
京瓷集团在方针中提出,因灾害导致产品、服务供应中断的情况下,应快速采取恢复措施。
京瓷集团(日本国内)为应对大规模地震,制定BCP,并实施准备修补构件、确保替代生产等对策,并通过自主检查努力维持最佳状态。
另外,海外集团公司根据各地区预测的自然灾害及感染病等风险开展BCP活动。


地震模拟训练
(东京事业所)



电力设备恢复步骤确认训练
(富山入善工厂)

供应链相关的BCP措施
为了在灾害发生时避免出现停产,在重要原材料和部件的采购上,京瓷集团正在推行替代品评估和多家购买的措施。
为了让所有的交易方理解BCP的思路,从2013年度起,京瓷向所有交易方发放了“供应链CSR推进方针”。此外,为了使事业得到延续,还向供应重要原材料和部件的交易方进行了更为详细的BCP活动情况确认。
推进供应链中的CSR


 推动危机管理对策

京瓷集团为推进危机管理对策,制定了“危机管理对策基本方针”。基于该方针,制作出模拟各种事态的危机管理手册,例如发生恐怖袭击时确保海外员工安全的措施等。2016年度进行修订,并发给各个集团公司。

 信息安全的相关措施
京瓷集团明确了员工等在使用信息资产时应遵守的基本事项,构建了相应的管理体制,以此实现了对信息资源的有效·高效利用。
 
信息安全管理的方针与体制
京瓷集团将经营战略、商品开发、各种专业技能、技术、组织、人事信息等视为公司的重要资产,制定了京瓷集团“信息安全管理方针”。而且,以信息安全管理方针为基础,针对秘密信息管理、知识产权管理、物理安全管理、到场者管理、人工管理等制定了《电子信息安全管理规章》、《个人信息保护管理规章》、《防止技术关键技能泄漏的方针》,以贯彻管理工作。
另外,设立了以社长为委员长的“电子信息安全委员会”,根据职位、业务定期开展员工教育,实施信息设备外带对策、信息资产泄漏对策、贯彻IT资产管理、内部监查、针对网络攻击的安全对策等。对于海外京瓷集团公司,依据信息安全管理方针、相关规章,根据各国法规制度、商业习惯、文化、商业形态等加强对策。
 
保护个人信息
京瓷集团把通过事业活动从利益相关者处获取的个人信息视为构成个人隐私的重要信息,把严格保护这些信息作为社会性责任加以贯彻。
京瓷制定特定个人信息保护规章,明确个人信息的使用目的和联系窗口,并对使用个人信息的员工进行相关教育,从而贯彻个人信息管理。
图:有关个人信息的联络体制
有关个人信息的联络体制


 保护知识产权
京瓷集团把保护本公司研究开发成果的知识产权、尊重他人的知识产权作为基本方针。
京瓷制定知识产权管理指南,为保证知识产权的权利,顺利对其进行维持管理,并开展知识产权的许可证交涉等,而在主要事业所和工厂选出知识产权负责人,与知识产权部门合作,努力保护与业务紧密相关的知识产权。
同时,京瓷集团各公司的知识产权负责人与美国、欧洲、中国、韩国、日本等国家的专利事务所定期举行“全球知识产权合伙人会议”。会议上结合具体案例对专利申请说明书的形式和获取专利的应对方式展开议论,制定方针,共享信息。
照片:全球知识产权伙伴会议

全球知识产权伙伴会议

活动事例

 
  入选科睿唯安“全球百强创新机构”榜单
  京瓷被全球性信息服务机构科睿唯安评选为“2016全球百强创新机构”。科睿唯安基于专利数据,对知识产权和专利动向进行分析,每年在全球范围内评选出100家最具创新实力的机构。京瓷在“专利的成功率”和“全球性”方面得到高度评价,连续3年获奖。
授予奖杯
对假冒品的措施
京瓷集团为了保护顾客不因假冒品受到损失、能够安心使用产品,在世界各国采取了各项措施。在全世界的网购网站或流通现场对假冒产品进行监视调查。对销售假冒品的企业提出警告,要求其保证今后不再经营假冒品,同时要求其销毁库存、告知供应商等,防止假冒品流通渠道扩大。同时,对色粉盒等部分产品采用全息图标签,以便于分辨正品和假冒产品。

京瓷办公信息系统株式会社的知识产权保护活动 外部サイト
陶瓷刀假冒产品

陶瓷刀假冒产品



 贯彻遵纪守法

照片:京瓷集团全球法务会议

京瓷集团全球法务会议
京瓷集团贯彻遵纪守法活动,由各法令的主管部门进行管理,建立施行新法令时或修改法令时的公司内部联系体制,设置员工谈话室(内部通报制度),定期开展法令监查,实施进公司时或升职时的遵纪守法教育等。
为了加强全球化合作,定期举办美国、欧洲、中国等主要集团公司法务负责人参加的“京瓷集团全球法务会议”。本会议将各公司的活动成绩和当前面临的法律课题进行分享,并就其对策开展讨论。

为实现公平、自由竞争而开展的活动
照片:京瓷集团全球反垄断法遵守指南

京瓷集团全球反垄断法遵守指南
京瓷集团将“作为人何谓正确”作为判断基准,认为维持并促进公平自由的竞争非常重要。作为其活动的一环,发行京瓷集团通用的“京瓷集团全球禁止垄断法遵守手册”,对日本国内外的员工开展禁止垄断法的相关教育,制定出具体规定员工遵守事项的“禁止垄断法遵守规章”。
2016年度以营业部门的负责人为对象,进行个别面谈,以提高对反垄断法的理解。今后也将努力遵守反垄断法等相关法令。
 
安全保障贸易管理体制的推进
京瓷集团遵守国际安全保障有关的法令法规-外汇和外国贸易法(外贸法)等,为防止用于制造开发大规模杀伤武器和常规武器零部件技术的流出,构建了安全保障贸易管理体制。
京瓷在2016年度引进不适用货物和劳务交易的审查/保管系统,加强了审查结果的凭证管理体系。另外,京瓷集团(日本国内)为遵守外汇法和出口相关法令,而定期召开STC(Security Trade Control)委员会。海外集团公司建立了将重点放在与安全保障贸易管理相关的教育和监查上的体系,不断加强管理。
 

活动事例

国际物流中确保安全的措施
根据以确保国际贸易的安全,顺利开展国际贸易为目标的国际标准——在各国构建起的相互认证机制的“AEO制度”,京瓷通过了日本海关的“特定出口企业”和“特定进口企业”认定。通过这种方式,努力确保交给日本海外顾客的产品等的安全,使交易顺利进行。
今后,京瓷还将继续努力维持和提高物流安全体制。
照片:特定出口认定证 照片:特定进口认定证
特定出口认定证 特定进口认定证
 
恰当的信息公开
京瓷集团在信息公开时,除遵守法规之外,还遵循社会道义,努力进行恰当的信息公开,避免出现虚假或招致误解的表述。而且,京瓷在针对产品标签和使用说明书、产品彩页、促销资料、广告等的表述方面,遵循公司内部规格-表述文件官方确认指南,构建了由质量管理、法务、知识产权、公关宣传部门检查的体制。
 
防止行贿受贿的措施
京瓷集团在业务交易中,本着光明正大和公平行事的精神,用做人应有的端正态度为人处事,并以此为根本。而且,“京瓷行动指南”除了严禁过度授受礼物、招待和被招待等行贿受贿行为之外,还禁止脱离一般商业惯例的行为。此外,还在全集团开展关于防止行贿受贿的教育。
 
确保政治捐款的透明性
从实现政策本位的政治、为议会制民主主义的健全发展做贡献等观点出发,必要时京瓷集团会进行政治捐款。进行政治捐款时,在遵守政治资金规正法等相关法令的同时,京瓷还根据公司内部规程进行了合理的管理。
 
防止内幕交易的措施
京瓷集团为防止内幕交易,完善管理体制,制定了“防止内幕交易规则”,以完善内部信息的管理体制以及设置股份交易限制。而且为了让员工了解详情,持续开展各种活动,例如发放《防止内幕交易手册》,以新员工、晋升人员为对象开展防止内幕交易的相关教育,在晨会中提醒禁止股份交易的时间等。 2016年度以日本国内所有正式员工、委托员工、临时员工、派遣员工等为对象,通过电子教学、集中研修、发放资料等方式开展了教育。2017年度还将针对海外各集团公司开展相同的教育。
 
排除反社会势力的措施
京瓷集团制定了公司治理和内部统管的基本方针,其中包括了防止反社会势力干预经营活动和防止反社会势力迫害的内容。
为排除反社会势力,京瓷集团以坚持“坚决与反社会势力划清界限的姿态,集全公司之力量予以应对”为应对的基本。此外,还在京瓷行动指南中明确记载了针对反社会势力的应对方法,并贯彻了对相关内容的普及。
同时,与交易方签订的交易基本合同中记载了排除反社会势力的相关内容。今后,京瓷还会以排除反社会势力为目标,强化由整个供应链做出的应对。
 
开设员工谈话室(内部通报制度)
在京瓷集团,作为员工可以提出各种疑问和咨询,以及可以报告有可能违反有关人权、劳动、安全卫生、环境、公平交易等法规和公司内部规定等的行为,为此开设了员工谈话室。在明确个人隐私保护等措施的前提下,接受员工的电话和邮件等的提问和咨询。针对谈话内容,在相关部门的协助下进行调查和确认,实施纠正措施和防止再犯措施。在京瓷2016年共接到了32件咨询,已经对所有的咨询案例都进行了处理。
   
 
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